Disse forretningsbetingelser gælder for Musik for os

Tjenester og ydelser udbydes af:

Musik for os

[email protected]

Enhver ydelse fra Musik for os til kunden sker i henhold til nedenstående forretningsbetingelser, medmindre disse er fraveget ved udtrykkelig skriftlig aftale herom mellem parterne.

Kundens eventuelle angivelse af særlige vilkår i ordrer, mails m.v. anses ikke som fravigelse af nedenstående vilkår, medmindre Musik for os skriftligt har accepteret disse.

Ydelser

Nye elever er berettiget til, en gang pr. person, at få en prøvelektion på 30 min gratis, så frem at eleven køber en pakke af lektioner senere. Eleven betaler prøvelektionens pris på 125,- svarende til 50% af normalprisen på en lektion af 30 min fra Pakke 1.A. Hvis eleven køber en pakke indenfor tidsfristen, på 7 dage efter endt prøvelektion, bliver prisen fra prøvelektionen fratrukket pakkens pris. Hvis eleven ikke køber en pakke eller booker et kvartal efter prøvelektionen, så hæfter eleven for prøvelektionens fulde pris på 125,-. Hvis Musik for os laver et tilbud med andre gratis lektioner, evt. med en anden lektionslængde, vil det tilbud gælde som prøvelektionen i stedet.

Du kan købe enkelte lektioner eller en pakke af flere lektioner ad gangen. Bemærk at prisen pr. lektion for enkeltlektioner og prisen pr. lektion i pakkerne er forskellig. Ved køb af en pakke og længere lektioner kan du opnå lavere priser pr. lektion.

Betaling

Musik for os modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Mastercard.

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:

Denmark – Kroner (DKK)

Musik for os benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Musik for os egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Betalingsvilkår

Du betaler altid forud for undervisningen, og beløbet skal være Musik for os i hænde INDEN første undervisningslektion. Du kan betale med Dankort, Visa/Dankort og Mastercard på https://musikforos.dk og kan som udgangspunkt ikke få refunderet beløbet for lektioner, du allerede har købt. Det gælder også ved en pakke. Skulle Musik for os ønske at opsige aftalen, kan du naturligvis få pengene for de manglende lektioner tilbage.

Betaling i rater

Ved ratebetaling kræves et gebyr på 150 kr. for at betale i rater som er lagt oven i prisen og som ikke kan refunderes.

Du har ved bestemte ydelser eller produkter mulighed for at betale i rater af, 2, 3, 4 eller 5 alt afhængig efter pakken af lektioner du køber, med Dankort, Visa/Dankort og Mastercard. Ved ratebetaling vil du betale første del af ydelsen/produktet ved bestilling. Dit køb er bindende for hele ordren, når første rate er betalt ved bestilling. De resterende rater vil fremgå på siden, hvor du godkender din bestilling.

Ved hver ratebetaling vil du modtage en mail med en bekræftelse på betalingen med beløbet.

Når din sidste rate er betalt, vil ratebetalingen ophøre, og hvis du igen på et senere tidspunkt køber en ydelse hos Musik for os, skal du på ny bestille, og udfylde kortoplysningerne. Musik for os bevarer ikke dine kortoplysninger.

Ved for sen betaling pålægges et rykkergebyr på 100 kr. Efter betalingsdatoen er overskredet vil der blive tilskrevet 100 kr. ekstra pr. 30 dag indtil beløbet er betalt af.

Fortrydelsesret

For tjenesteydelser løber fortrydelsesretten i 14 dage fra din bestilling heraf – med mindre tjenesteydelsen afholdes inden de 14 dage er udløbet – i dette tilfælde ophører din fortrydelsesret, når du påbegynder tjenesteydelsen eller den leveres.

I henhold til forbrugeraftaleloven gælder den i loven fastsatte fortrydelsesret ikke ved tjenesteydelser, hvis udførelsen af tjenesteydelsen påbegyndes samtidigt med aftaleindgåelse/betalingen.

Du accepterer derfor udtrykkeligt med dit køb, at du ikke kan gøre brug af fortrydelsesretten, da ydelsen leveres straks efter betaling, og din service leveres inden fortrydelsesfristen.

Afmelding

Du kan som udgangspunkt ikke få refunderet allerede købte lektioner eller forløb, medmindre underviseren afbryder forløbet.

Du har ret til at melde afbud senest 24 timer i forvejen og betaler i givet fald ikke for lektionen. Sker det dog mere end to gange igennem en pakke, bliver afbudsfristen automatisk trukket op til syv dage. Hvis afbudsfristen på de 24 timer ikke er overholdt, betaler du uanset afbudsgrunden den fulde pris for lektionen.

Det er muligt at få flyttet sin tid, hvis et afbud er Musik for os i hænde senest 24 timer før den aftalte tid. Ellers hæfter du for den fulde pris af undervisningen. Det gælder også sygdomstilfælde indenfor tidsfristen.

Det er ikke muligt at få refunderet beløbet.

Ved afbud fra læreren får du selvfølgelig altid en erstatningslektion.

Misligholdelse af aftale

Hvis Musik for os gentagne gange (mindst tre gange) misligholder en aftale, har du ret til at opsige samarbejdet og evt. få dine penge tilbage for de resterende lektioner.

Kunde- & Privatlivspolitik

Musik for os videresælger ikke personlige oplysninger, og du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Musik for os, har vi brug for følgende oplysninger:

– Fornavn og efternavn

– Telefonnummer

– E-mailadresse

– By, postnummer, region og land

– Køn

– Alder 

Personoplysningerne registreres hos Musik for os og kan opbevares i op til fem eller ti år.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Musik for os har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Musik for os er: Lucas Kresten Ebbe Nielsen

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Musik for os har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Musik for os [email protected]

Cookies

På https://musikforos.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer.

Log-statistik

Vi bruger en log-statistik på https://musikforos.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere Musik for os hjemmeside.

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.

ec.europa.eu

Ved klage skal vores e-mailadresse angives: [email protected] samt hjemmesiden du har købt varen på.